Clientes y Mercados

Clientes y Mercados es una consultora especializada en marketing y en investigación de mercados. Su misión es ayudar a las empresas a conocer mejor a sus clientes y a optimizar sus estrategias de negocio mediante el uso inteligente de los datos.

La empresa ofrece una variedad de servicios diseñados para mejorar la comprensión y la relación con los clientes, así como para potenciar la reputación digital y la presencia online de las marcas. Entre los principales servicios se encuentran:

• Investigación de mercados: Detecta e interpreta las necesidades de los consumidores para diseñar estrategias de éxito enfocadas en ellos.
• Marketing Digital: Aprovecha al máximo los recursos digitales y las oportunidades online para potenciar tu negocio o marca de manera eficiente y viable.
• Reputación digital: Interpreta los datos desde las ciencias sociales y crea campañas de comunicación off y online.
• Formación en Big Data y Small Data: Cursos y seminarios para aprender a extraer inteligencia de los datos de tu empresa y tomar decisiones informadas.
• Seminarios y conferencias: Aprende tecnologías como Hadoop, Spark, Flume y Sqoop de forma práctica y guiada.

En relación a la formación, la empresa pone a disposición de los usuarios cursos online que pueden tomarse desde cualquier lugar y en cualquier momento, permitiendo a los participantes aprender a su propio ritmo. Los cursos incluyen acceso ilimitado a video tutoriales, tutorías personalizadas, y un certificado de aprovechamiento al finalizar.

Además, la empresa fomenta la escucha activa en redes sociales para mejorar los procesos empresariales y localizar nuevas tendencias, adaptándose así a las necesidades cambiantes del mercado. Utilizan técnicas como el mapa de la empatía para transformar segmentos de mercado en personas reales, permitiendo una comprensión más profunda del consumidor y su entorno.

En resumen, la empresa se dedica a proporcionar herramientas y conocimientos para que las empresas puedan conocer mejor a sus clientes, optimizar sus procesos y mejorar su presencia digital, todo ello mediante un enfoque basado en datos y en la ciencia del comportamiento del consumidor.