Tele Farma S.L

Tele Farma SL. es una empresa líder en telemarketing médico-farmacéutico, ofreciendo soluciones profesionales y eficaces desde 1990. Con un enfoque estrecho de mercado, se destaca por su excelente reputación y su cercanía con los clientes, compartiendo experiencias y objetivos.

La operatividad de la empresa supone un apoyo y empuje al equipo de ventas de las compañías farmacéuticas. El telemarketing en esta industria es una herramienta eficaz y versátil que:

• Disminuye los gastos.
• Maximiza los resultados al reducir costes o aumentar ventas a través de una cobertura más amplia del mercado.
• Abre áreas de negocio en territorios no cubiertos.
• Encamina al equipo de ventas hacia los mejores clientes potenciales.
• Optimiza los resultados de la publicidad.
• Promueve el conocimiento de la compañía.
• Permite adelantarse a la competencia identificando oportunidades y amenazas.
• Ahorra tiempo.

La empresa cubre toda el área nacional de España, disponiendo de un panel de más de 20.000 farmacias, segmentadas según las necesidades de cada acción.

Servicios:

• Ventas Directas y Transfer: Cubren todo el proceso de ventas, desde la selección de farmacias potenciales para cada campaña hasta el envío de pedidos y atención de incidencias.
• Estudios de Mercado: Ofrecen pretests y postests para el desarrollo y suministro de información crucial para la toma de decisiones.
• Convocatorias de Reuniones Médico-Farmacéuticas.
• E-Mailing y Mailing: Maximizando la efectividad de las acciones.
• Atención al Cliente: Línea gratuita para la atención de farmacias y mayoristas, optimizando la calidad en el servicio.

Técnicas:

• Tratamiento Informático de la Base de Datos: Actualización, deduplicación, categorización, segmentación, cualificación, cuantificación, retroalimentación por campaña.
• Ventas: Realizan ventas tanto directas como transfer, cubriendo administración, distribución, gestión de cobros, atención de incidencias y seguimiento del servicio de pedidos.
• Estudios de Mercado: Colaboración en la elaboración de estudios para fijar objetivos y desarrollar planes de acción.